A definição do problema de marketing na pesquisa de mercado

Na pesquisa de mercado, a definição do problema de marketing é uma das etapas mais importantes do processo de pesquisa, e a que deve ser realizada logo no início. Saiba mais!

O processo de produção do livro 'Pesquisa de Marketing'

O livro Pesquisa de Marketing, do autor Egydio Zanotta, explica como a pesquisa de mercado se insere na área de marketing. Entenda mais sobre o tema!

25 de julho de 2018

Pesquisa de Marketing

por GEN.N&G

O livro Pesquisa de Marketing apresenta, de forma prática, todas as etapas que compõem uma pesquisa de mercado e as orientações necessárias para elaborá-la de maneira eficaz. Pesquisa de marketing é a identificação, coleta, análise e disseminação de informações de forma sistemática e objetiva e seu uso visando a melhorar a tomada de decisões relacionadas à identificação e solução […]

O livro Pesquisa Social é clássico que reúne os mais importantes métodos de pesquisa, possibilitando ao leitor o acesso aos instrumentos básicos que serão utilizados para melhorar as técnicas e sua eficaz aplicação em novas áreas que exigem imaginação e criatividade. Trata-se de um texto objetivo e introdutório, com destaque para os seguintes assuntos: formulação de […]

Fundamentos de Marketing de Relacionamento

O livro Fundamentos de Marketing de Relacionamento, em sua 2ª edição, revista e atualizada, apresenta as bases conceituais para a implementação de uma gestão orientada à excelência em atendimento ao cliente. Aborda tópicos sobre gestão do atendimento e relacionamento, call center, contact center e SAC, a importância do front office, database marketing, Customer Relationship Management (CRM), importância da […]