5 etapas para desenvolver ações nas redes sociais

Seja qual for o segmento de atuação, tipo de produto ou serviço comercializado, região ou qualquer outro elemento que determina o negócio das empresas, elas devem ficar atentas a esse “fenômeno” de comunicação que são as redes sociais. Com o aparecimento das redes sociais, como Facebook, Twitter e outras, o consumidor ganhou ainda mais força, […]

Qual é o tamanho da sua rede? Quantas pessoas existem em sua rede? Orville Pierson, autor do livro O Networking Eficaz relata: “Quando faço esta pergunta nos seminários sobre networking, as pessoas estimam o tamanho de suas redes entre meia dúzia e algumas centenas de pessoas. Sei, por experiência que estes números são muito pequenos. […]

Tecnologia de Informação nas pequenas e médias empresas

A complexidade dos negócios e os inúmeros processos envolvidos numa empresa tornaram praticamente impossível administrar sem Tecnologia da Informação; saiba o porquê

Gestão da marca e o processo de fidelização de clientes

Um produto de qualidade e com preços justos era o mínimo que um consumidor desejava no momento em que estava realizando uma transação comercial. Nos últimos anos, esse patamar de exigência vem aumentando e, além dos elementos anteriores, o consumidor busca confiança em relação às marcas. Essa confiança se estabelece, em um primeiro momento, a […]

A nova chave para o sucesso - o CHA

Qual é a nova chave para o sucesso? Conheça a metodologia do CHA, que contempla as iniciais de Conhecimento, Habilidades e Atitudes.