Será que quando um consumidor se dirige até um ponto comercial ele só tem como objetivo a compra de um produto ou serviço? Já faz algum tempo que os shoppings se transformaram em um ponto de encontro para estabelecer relacionamentos, contatos ou conhecer produtos e marcas, bem como saber das novidades disponíveis no mercado. Mas, […]

Estudo publicado na Folha de São Paulo, apresenta um cenário como se fosse um achado do outro mundo. É bem deste mesmo. Do nosso mundo brasileiro, onde a escola nunca foi feita para “estudar”. Como sempre acentuei, escola é feita para se ter aula, prova e repasse – aprendizagem nenhuma, ou seja, as atividades próprias […]

Um dos passos mais importantes para o sucesso – ou o fracasso – de uma empresa em 2017 é a escolha do regime tributário a ser adotado. Especialistas alertam que uma opção mal feita pode fazer com que o contribuinte pague um conjunto de impostos inadequados, comprometendo abruptamente a saúde financeira do negócio e gerando […]

Na atualidade, muito se discutem questões éticas e problemas empresariais, mas é necessário ter políticas preventivas e ações efetivas para evitar processos jurídicos, desgaste de imagem e até perda de produtividade por falhas de conduta. A primeira política preventiva é a construção e implantação de um código de conduta. Mas como desenvolver e implantar esse […]

Recentemente fui convidado para falar em um evento que reunia todos os colaboradores de uma empresa do setor financeiro. Eram mais de 1000 pessoas que estavam lá confraternizando e celebrando as conquistas do ano e, claro, aproveitando o momento para absorver novos conhecimentos. Como o público era bastante diverso, com colaboradores de diferentes áreas, formações […]