11 de abril de 2019

Resenha: Administração de Processos

por GEN.N&G

O livro Administração de Processos, de Djalma de Pinho Rebouças de Oliveira, apresenta conceitos, metodologia e prática em sua 6ª edição. A obra apresenta mecanismos que auxiliarão os administradores no gerenciamento de processos, buscando a melhoria de desempenho da empresa.

Resenha: Administração de Processos

Temas do livro Administração de Processos

 
Entre os principais temas abordados, estão:

  • Reengenharia de processos;
  • Implementação dos processos na empresa;
  • Qualidade total na administração de processos; e
  • interligação dos processos entre os diversos setores da empresa.

Ao término da obra Administração de Processos, o leitor será capaz de oferecer à empresa a sustentação necessária para a alavancagem de seus negócios, a fim de obter melhores resultados e consolidar a competitividade da empresa no mercado.

Lembrando que a obra está disponível tanto na versão impressa quanto na versão e-book. Clique aqui para conferir!

Sobre o autor

 
Djalma de Pinho Rebouças de Oliveira é graduado, pós-graduado, mestre, doutor e livre-docente em Administração pela Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade da Universidade de São Paulo (FEA/USP). Foi professor concursado de graduação e pós-graduação da referida faculdade, onde foi criador e docente das disciplinas Consultoria empresarial, Reengenharia estratégica, organizacional e de processos (mestrado e doutorado) e Administração estratégica (doutorado). Foi professor concursado de graduação e pós-graduação da Fundação Getúlio Vargas (FGV), bem como professor dos cursos de pós-graduação da Fundação Vanzolini/Politécnica/USP, do CEAPOG/ IMES, da FAAP e do MBA/IBMEC. Exerce suas atividades profissionais como consultor em planejamento estratégico, estrutura organizacional e sistema de informações gerenciais e como Diretor de PLANOS – Planejamento, Organização e Sistemas, tendo realizado serviços de consultoria e treinamento em, aproximadamente, 300 empresas – inclusive no exterior –, sempre junto a executivos focados em sua evolução profissional nas empresas e na aplicação dos modernos conceitos e práticas da administração.

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