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É notável a importância da empatia na comunicação corporativa. Mas como aplicar isso no dia a dia? Confira as dicas da professora Patricia Itala Ferreira

Com mais de 15 mil exemplares vendidos desde sua primeira edição, lançada em 2002, todos os recursos financeiros foram doados a uma instituição beneficente. Ao longo desse período, a obra também se tornou referência no ensino e na prática profissional e foi utilizada como referência em dezenas, talvez centenas de concursos públicos. Venha prestigiar o […]