5 passos para criar um mapa da jornada dos seus clientes

Possuir um mapa da jornada do seu cliente é essencial para praticar o CX. Neste artigo, mostramos 5 passos para você criar o mapa para sua empresa.

Os 10 princípios do Customer Experience Selling

Conheça os principais conceitos presentes na aplicação da metodologia do Customer Experience Selling junto ao time de vendas

Os 3 primeiros passos da inovadora metodologia de apresentação ao Customer Journey Mapping

Conheça os três primeiros passos para a apresentação da inovadora metodologia de Customer Journey Mapping, que visa o mapeamento da jornada do cliente

A Jornada do Cliente sendo valorizada através do Customer Journey Mapping

Saiba como a Jornada do Cliente pode ser um diferencial para sua empresa. Entenda o conceito de Customer Journey Mapping e sua devida importância